Administração & Treinamento
A Alcântara Administração & Treinamento é uma Consultoria com mais de 20 anos de história, especializada em micro, pequenas e médias empresas.
Temos em nosso histórico mais de 120 clientes atendidos, cerca de 60 projetos de certificações em gestão da qualidade realizados, mais de 240 auditorias realizadas e/ou acompanhadas.
Desenvolvemos projetos para implantação e manutenção de normas de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente em dezenas de empresas de tipos e portes diferentes.
Realizamos continuamente Auditorias Internas em Gestão da Qualidade e Processos Produtivos.
Temos especialização em Gestão de Operações em Produtos e Serviços o que nos qualifica a atuar em todas as áreas de sua Organização.
Também desenvolvemos projetos sob medida para sua organização em diversos segmentos.
Missão, Visão, Propósito e Valores
Minha missão é ser inspiração para outros Empreendedores.
Minha visão é criar pontes e gerar negócios com muita transpiração e transformação.
Acredito na transparência sempre, na irmandade e acolhimento.
Desejo fazer parte da solução através da articulação e conectando pessoas.
Sobre Rose Alcântara
• Profissional especializada em gestão da qualidade e de recursos humanos, melhoria contínua, desenvolvimento de fornecedores, treinamento e comunicação estratégica para micro / pequenas / médias empresas, com mais de 20 anos de experiência;
• Especialização em Gestão de Operações em Produtos e Serviços (USP);
• Especialista em Secretária Executiva pela Universidade São Judas;
• Administradora de Empresa pela UNIFIA;
• Auditora Líder em ISO-9001 / 2000 qualificada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini e aprovada pelo IRCA – International Register of Certificated Auditors na Inglaterra;
• Auditora Interna conforme ISO-TS-16949/2002 pela FCAV;
• Atualização versão 2015 ISO-9001 – GAC Cursos;
• Atualização versão 2008 ISO-9001 – DQS;
• Treinamento em Black Belt – 6 Sigma (USP) e diversos cursos de especialização nas ferramentas de gestão da qualidade;
• Especialista em diversas ferramentas de gestão da qualidade;
• Instrutora de treinamento – ferramentas de gestão automotivas: CEP, FMEA, APQP, PPAP, MSA;
• Palestrante em temas voltados a gestão de pessoas, qualidade e processos;
• Desenvolvimento de programas, palestras e convenções em temas voltados a capacitação profissional;
• Atuação em diversos segmentos: indústria, serviços, varejo e órgãos públicos;
• Clientes certificados pelos organismos: Fundação C. Vanzolini, DQS, UCIEE, BVQI, DNV, GLC, BRTÜV, RINA, entre outros.
Conheça nossos Serviços
Assessoria para Microempreendedores
Vamos organizar sua empresa, melhorar a gestão empresarial e aumentar as vendas sem abrir mão da margem de lucro?
Usamos métodos comprovados para transformar dados em inteligência, gerando padrões de ação que ajudam a desenvolver o seu negócio.
O que você pode esperar de resultados com a nossa assessoria?
• Melhoria do controle financeiro;
• Redução e otimização de custos;
• Definição de indicadores que meçam o desempenho do seu negócio;
• Aumento de lucro;
• Revisão e padronização das operações;
• Treinamento e requalificação do time.
Gestão de Lojas
Uma boa gestão de loja deve começar antes mesmo de se abrir as portas. Mas, mesmo com o seu negócio já em funcionamento, administrar todos os detalhes de uma empresa exige bom planejamento e alguns cuidados importantes, para garantir mais segurança e prevenir possíveis imprevistos.
Vantagens de uma boa gestão de loja:
• Maior controle sobre o seu negócio;
• Planejar próximos passos com segurança;
• Funcionários e clientes satisfeitos;
• Otimização de tempo e aumento de produtividade;
• Mais reconhecimento para a sua marca.
Gestão de Pessoas
Fazer um bom gerenciamento de uma organização e dos recursos humanos não significa apenas ter uma liderança forte e comprometida com os resultados.
Deve-se criar espaço para desenvolver e valorizar cada membro da equipe, evoluindo suas melhores habilidades, promovendo satisfação e a melhora de desempenho.
Nosso serviço de Gestão de Pessoas engloba uma série de estratégias relacionadas a políticas de Recursos Humanos, programas internos e padronização de operações, além de humanizar as organizações, de modo que o ambiente se torna mais satisfatório tanto para líderes, quanto para demais colaboradores.
Consultoria de
Operações
A Consultoria de Operações entrega resultados tangíveis de curto e longo prazo, por meio de uma abordagem especialista.
O mapeamento de processos permite identificar oportunidades de melhoria e por consequência também de desempenho. A definição de indicadores estratégicos, táticos e operacionais permite controle e acuracidade dos resultados dos processos.
Tudo isso com fechamento através da padronização das rotinas e atividades em um Manual de Operações.
Programa de
Mentoria
Ao longo de nossa vida profissional acumulamos experiências, formações, erros e acertos. Mas, de fato, você sabe como se desenvolver?
Na mentoria, um profissional mais experiente no mercado irá ajudar, acompanhar e otimizar o desenvolvimento de carreira de outro profissional, a fim de evitar falhas e otimizar processos.
O mentor será responsável por auxiliá-lo no planejamento, execução e alcance de seus objetivos, aprimorando seus domínios, habilidades e conhecimentos.
Já pensou em desenvolver um programa assim na sua organização? Veja como nosso Programa de Mentoria pode ajudar:
• Melhorar seu desempenho e de seus colaboradores;
• Alinhar processos sob sua responsabilidade;
• Posicionamento de liderança;
• Gestão de tempo;
• E muito mais!
Gestão da
Qualidade
Gestão da qualidade é, sem dúvida, um dos conceitos mais relevantes para qualquer negócio prosperar.
Afinal, é crucial que todo produto ou serviço seja fiscalizado e tenha a máxima qualidade possível para satisfazer e fidelizar e surpreender os clientes.
Gestão da qualidade é um sistema que auxilia gestores. Ela atua na avaliação completa de dores dos clientes. É algo crucial para que qualquer negócio mantenha o foco no cliente.
Os processos precisam estar em constante evolução. Toda empresa precisa entender que o aperfeiçoar-se é essencial. Isso que garante seguir sendo competitivo e à frente da concorrência.
Podemos auxiliar sua empresa em:
• Preparação para certificação ISO 9001;
• Desenvolvimento e auditoria em fornecedores;
• Auditoria interna;
• Treinamento em ferramentas de gestão da qualidade;
• Entre outros.
Conteúdos exclusivos!
Acesse a todos os vídeos dos nossos programas Criando Pontes & Gerando Negócios no YouTube!
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